تماس با ما

“سوالی داری؟ می‌خوای مشاوره بگیری یا در مورد سفارشت با ما حرف بزنی؟ ما در کاکتوس مشتاق شنیدن صدای شما هستیم. هر زمان که نیاز به راهنمایی داشتی، تیم پشتیبانی ما آماده‌ست تا بهترین انتخاب رو برات رقم بزنه.”

راه ارتباطی ما

    سوالات پر تکرار

    چقدر طول می‌کشه تا سفارشم به دستم برسه؟

    ما تمام سفارش‌ها رو حداکثر تا ۲۴ ساعت کاری بسته‌بندی و ارسال می‌کنیم. زمان تحویل با توجه به شهر شما، معمولاً برای تهران ۱ تا ۲ روز کاری و برای سایر شهرها بین ۳ تا ۵ روز کاری از طریق پست یا تیپاکس متغیر هست.

    آیا امکان مرجوع کردن کالا وجود داره؟

    بله، اگه محصولی که به دستت رسیده با عکس سایت مغایرت داشته باشه یا مشکلی در سلامت کالا وجود داشته باشه، تا ۷ روز فرصت داری با پشتیبانی هماهنگ کنی و کالا رو مرجوع یا تعویض کنی. (البته لوازم تحریر نباید استفاده شده باشن!)

    هزینه‌ی ارسال چقدر هست؟

    هزینه ارسال بر اساس وزن مرسوله و تعرفه پست محاسبه می‌شه. اما خبر خوب اینه که برای خریدهای بالای [مثلاً ۷۰۰ هزار تومان]، هزینه ارسال کاملاً رایگان مهمونِ کاکتوس هستید!

     

    چطور می‌تونم از کیفیت کاغذ دفترها مطمئن بشم؟

    ما در بخش توضیحات هر محصول، وزن کاغذ (گرماژ) و جنس اون رو به دقت نوشتیم. همچنین در گالری تصاویر، عکس‌های نزدیک از بافت کاغذ و کیفیت چاپِ دفترها رو گذاشتیم تا خیالت از بابت کیفیت راحت باشه.

     

    آیا برای خرید عمده (مدرسه یا شرکت) تخفیف دارید؟

    بله، اگر قصد خرید تعداد بالا برای مدارس، آموزشگاه‌ها یا هدایای سازمانی رو دارید، کافیه از طریق بخش “تماس با ما” با تیم فروش در ارتباط باشید تا لیست قیمت عمده و تخفیف‌های ویژه رو براتون بفرستیم.

    ارتباط با ادمین ایتا

    @Danaiee64

    ارتباط با ادمین روبیکا

    @danaiee1364

    @Roadind